365线上棋牌_bet36365首页_365bet体育足球滨湖区胡埭镇马鞍社区扎实推进党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动,切实为群众办实事解难题,发挥小网格大作用,真正实现了服务群众的全面化、精准化和有效化。
“一盘棋”谋划办实事
党建引领,示范带动,提升网格服务效应的“高度”。加强基层党组织建设,一盘棋谋划为民办实事项目,不断增强解决居民烦心事的能力和水平。通过服务居民的同时带动更多居民参与社区事务,真正做到小事一格解决,大事全社区联动。社区成立“五色”网格志愿服务队,有计划、有组织、长期性、持续性地开展专业帮扶服务、垃圾分类指导、疫情防控等工作。通过“五社联动”,树立全局意识,融合资源探索社区治理新路径,促进居民参与、解决具体问题。
“一本账”规范有依据
在现有网格的基础上,突出规范,继续延伸网格管理的“长度”。社区把网格化的建设延伸到人、到楼道、到社区,规范建立一本台账。以网格为单位,通过“五大行动”常态化开展巡查,结合社区的“五心”工作法和网格手机将巡查、检查中发现的各类问题建立台账,同时针对不同人群分别建立走访制度,根据情况报告制度将走访结果分为事件上报、隐患上报、民意采集、矛盾化解等多个类型,根据突发事件大小将事件分为红、橙、黄、蓝多类,并记录于工作手册。以一本账的形式及时更新民生需求,网格员做到手中有账心中有数。
“一张网”密织解难题在网格管理上,全覆盖、无缝隙,提高问题处置的“速度”。把民警、网格员、社区工作人员电话、各类民生维修电话等多方资源融合在一起,发放到每户居民家中,让居民一张卡看懂网格内“人、地、事、物、组织”等基础数据和信息。形成联动机制,通过“线上+线下”的模式提质增能。线上,建立网格微信群,将居民反映的问题及时登记;留意群内居民的言论,及时上门进行沟通。线下,网格员及时了解居民实际困难,对社区空巢老人、孤寡老人、残疾人、因病致贫家庭等特殊群体提供贴心服务。面对“硬骨头”、热点、痛点、难点问题,社区真心倾听“小诉求”、热心调处“小矛盾”、细心整改“小隐患”、实心解决“小麻烦”、诚心听取“小意见”,踏踏实实做好为民服务各项工作。